Condiciones y Restricciones Armado Gratis

El armado sin costo aplica únicamente en productos de Muebles 2020 en las siguientes ciudades: Bogotá, Ibagué, Pereira, Armenia, Medellín, Bello, Itagüí, Cali, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena, Bucaramanga.

Si contamos con la cobertura en tu zona para el servicio de armado, cuentas con hasta 30 días calendario, a partir de recibido tu producto, para hacer uso de este beneficio. Ten presente que durante estos días el cliente es responsable del correcto almacenamiento y cuidado del estado del producto y que para reclamaciones por averías únicamente tienes dos días, después de recibido el producto, para notificarlo.

AGENDAMIENTO DEL SERVICIO

Cuando reciba su mueble procederemos a agendar el armado de acuerdo a los términos y condiciones dispuestos en www.2020home.com.co. Para ello, por favor infórmenos de la llegada del pedido al +57 318 534 9050 y allí le solicitarán alguna información para trasmitirla al personal de armado, quienes lo llamarán en un tiempo de 24 a 72 horas hábiles para agendar el día y la hora en la que le prestaran el servicio de ensamble. 

ALCANCE DEL SERVICIO

Contamos con el personal idóneo, para llevar a cabo el armado y/o instalación de sus productos.

INCLUYE

• * Personal Capacitado y Calificado.
• * Herramienta apropiada, para la ejecución del servicio.
• * Revisión previa del producto (identificación de averías, faltantes, entre otros).
• * Armado y/o Instalación del producto en lugar deseado por el cliente.
• * Diligenciamiento de certificado de instalación, con check list del proyecto entregado.
• * Entrega a conformidad del cliente, lo cual se realiza con firma del usuario final.
• * Recomendaciones de cuidado del producto.

NO INCLUYE

* Despacho, movimiento o desarme de muebles diferentes a los que se van a instalar.
* Herrajes ajenos a los incluidos en el producto.
* Modificaciones o adecuaciones del producto, (perforaciones, cortes, entre otros).
* Movimiento de puntos eléctricos o hidráulicos en el lugar del proyecto.
* Adecuaciones del lugar, donde quedara instalado el producto.

NOTA

* Se recomienda revisar el producto cuidadosamente antes de iniciar el proceso de armado, si el producto tiene algún defecto o hace falta alguna pieza es indispensable reportarlo inmediatamente y no armarlo.

* Una vez armado el producto y recibido a satisfacción, no será recibida ninguna reclamación por daños en el mismo, excepto las que correspondan a defectos de fabricación.

• Siga los pasos indicados en las instrucciones e ilustraciones incluidas en la caja.
• Tenga en cuenta que las partes que componen el mueble son suministradas con las perforaciones requeridas para el montaje.
• La instalación debe ser realizada por un técnico calificado, siguiendo las recomendaciones establecidas.
• El técnico debe contar con el espacio suficiente y adecuado para armar el mueble. Es requerido que el montaje se haga en el mismo espacio en el que se hará uso del producto, para evitar daños en su traslado.
• Al desempacar el producto forre el suelo con el papel del embalaje y ponga las partes sobre este, para evitar riesgo de daño al producto.
• Al armar utilice las herramientas adecuadas, según lo establecido en las instrucciones de armado.

GARANTÍA

El servicio de armado cuenta con 6 meses de garantía.

La garantía suministrada cubre:

* Desajustes de producto por armado y/o instalación.
* Averías causadas al producto, en el momento de su armado y/o instalación.